大学不是主科的课,一般是排到下午去上。有许多外聘的教师,下午没时间,所以校方就只好排到晚上来上了。学生们也早就习以为常。下午没课,中午可以落得多睡一会儿,然后去打球,或者出去,再回过头来变成夜猫子。
我开讲《客户经理实用技术教程》不是主科,5月15日以前的上午即使能插得进去,我也已有安排了,下午还是晚上反正我在家忙闲事,都可以去上课,效果好就行。丹文老师主管教学,说晚上好。
今晚,我设计“以不讲为讲”,开讲《客户经理实用技术教程》。
我这设计也许像我上星期的哪天的下午,跑去金牛山公园,拍下的照片中的一张那样,刚好1O棵小树,36级台阶。好可以象征我将教授的10位学生,代表我为他们设计的36个课时。
当然,预期真有这么刚好,那是天助我也。
预期,是不可能这么刚好的啊!所以,我得考虑预案。
我提出三个问题让同学们在课堂讨论。这三个问题分别是:
1、商业目的的历史变革;
2、买卖与营销的区别;
3、营销的组织结构。
设计这三个题目,从表面上看,是让同学们复习专业的启蒙知识。实际是我在面向我的10位“客户”做我的“客户经理”工作——“最初关系的建立”。是个示范教学。
我提出的“启蒙知识”,指的是他们商贸系市场营销专业在大一年级上学期就应该牢牢、清晰、把握的专业常识。
题目1,涉及:
①商业的定义;
②商业发展的历史;
③商业的主体;
④商业目的变化的要点。
题目2,涉及:
①经营在近代与现代、当代的区别;
②营销的主要任务;
③营销组合的4P’S(产品、价格、渠道、促销)、4P’C(顾客问题的解决、顾客的成本、便利、沟通);
④二种营销组合的观点的立场。
题目3,涉及:
①当代的经营之组织结构;
②企业经营行为的一般认知。
凭我的教学经验,和我接受这项教学任务当时的感觉,我预感,今次我要去的这所学校,商贸系市场营销专业的学生,或者更具体说,是我所将面对的10位学生,要以其个人为单位,说好以上三个问题,即使人人有安定的心理,也将有80%的人,缺乏正确、简洁、明了、完整的答案。
这不是学生的问题,也不是这所学校会出现这样的状况,而是许许多多高校存在的教学问题,是教育的根本问题。这问题涉及的问题太大。
我只能面对的10位学生,提出相对的预案(附表),做一名能与学生一道力争进步的教师。 |